Aktualisiertes virtuelles Kaufhaus & Untersuchungsbericht

Liebe Wameo-Mitglieder, Werte Besucher,

seit dem letzten großen Update des virtuellen Kaufhauses im Dezember 2010 haben wir nicht geruht und weiter an zahlreichen Erweiterungen und Verbesserungen gearbeitet. In der Nacht von Donnerstag auf Freitag haben wir Wameo aktualisiert und die neuste Version in das Internet geladen

Das umfangreiche Update soll die Shop-Nutzung und den Kaufprozess für Sie als Kunde weiter erleichtern. Und unseren Shop-Betreibern das Verkaufen noch einfacher gestalten.

Weiterhin möchten wir Ihnen eine Studie im Bereich "Human Factors Engineering" der TU-Berlin zum Thema Bedienbarkeit / Benutzerfreundlichkeit beim Einkaufen im Internet vorstellen. Bei dieser Untersuchung wurde das weltweit agierende Versandhaus Amazon mit unserem virtuellen Kaufhaus verglichen. Details zur Untersuchung sowie den kompletten Untersuchungsbericht finden Sie im zweiten Abschnitts dieses News-Beitrages.

Informationen zu den Erweiterungen und Verbesserungen von Wameo

Verbesserte Suche: Um Fehleingaben bei der Suche zu vermeiden haben wir eine "Meinten Sie" Funktion eingebaut. Wenn Ihre Suche also kein Suchergebnis iefert, wird geschaut ob ein ähnlicher Begriff aus der Suchdatenbank in Frage kommt. Dieser alternative Suchbegriff wird Ihnen dann vorgeschlagen. Ein System das mit der Zeit noch angepasst und optimiert werden muss - aber hoffentlich ein Anfang der Ihnen die Suche ein wenig einfacher gestaltet.

Optimierte Shop Kategorien: In den Shops ist die Anzeige der Kategorien in der Adresszeile (URL) wesentlich übersichtlicher geworden. Anstelle der Kategorie-ID wird der gesamte Kategoriebaum in der Adresszeile aufgeführt. So haben Sie immer den Überblick wo Sie sich gerade befinden - selbst wenn die Seite noch nicht geladen ist. Und User die einem Link von einer fremden Seite folgen wissen auch sofort wo sie landen. Und nicht nur Sie als Nutzer haben es damit einfacher - auch Suchmaschinen haben nun bessere Informationen und können besser in den Suchergebnissen ranken (SEO-Optimierung).

Nachrichtensystem: Das neue Nachrichtensystem speichert alle Nachrichten, die Ihnen zugesendet werden. So zum Beispiel die Informationsmail von Ihrem Einkauf, die Erinnerung vom Verkäufer oder die Nachricht aus Ihrem Shop (falls Sie Shopbetreiber sind). Sie haben also die Möglichkeit jederzeit über Wameo auf Ihre Nachrichten zuzugreifen und nachzulesen - wodurch keine Informationen mehr verloren gehen. Und wenn Sie gerade unterwegs sind können Sie auch direkt über Ihr Benutzerkonto auf Anfragen / Nachrichten antworten.

Weiterhin haben wir zahlreiche kleinere Optimierungen im Kaufs- als auch Verkaufsprozess vorgenommen. Ein besonderes Augenmerk haben wir dabei auf das Thema Suchmaschinenoptimierung gelegt. Shops und darin entahltene Artikel werden nun hoffentlich noch besser bei der Suche mittels Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo gefunden.

Studie: Bedienbarkeit / Benutzerfreundlichkeit beim Einkaufen im Internet

Im letzten Jahr erhielten wir die Anfrage einer Studiengruppe von der TU-Berlin, die in einer kleinen Untersuchung die Bedienbarkeit / Benutzerfreundlichkeit beim Einkaufen im Internet zwischen dem weltweit agierenden Onlinehandel Amazon und einem kleinen Shop-System vergleichen wollten.

Wir haben darauf direkt zugesagt und eine Untersuchungs-Version zur Verfügung gestellt, in der ausführlich von den Probanden getestet werden konnte.

Im Anschluss an die Untersuchung erhielten wir zahlreiche interessante Informationen, Ergebnisse und Optimierungsvorschläge, von denen wir einen Teil bereits in diesem Update umgesetzt haben. Zum Beispiel die "Meinten Sie" Wortvorschläge bei der Suche in den Shops. Weitere Anpassungen werden mit den nächsten Aktualisierungen folgen.

In jedem Fall möchten wir an dieser Stelle unseren Dank an die engagierten Studierenden der TU Berlin aussprechen und den Untersuchungsbericht an dieser Stelle veröffentlichen.

Klicken Sie hier um den Untersuchungsbericht herunterzuladen

Das Team von Wameo wünscht Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Jonas Weidemann